Assistance Memory Adult
Aide, achats et données
Une question sur le jeu, vos photos ou l’abonnement ? Écrivez à contact@worldmediaa.fr ou appelez le 06 07 50 52 96. Pour signaler un problème, indiquez « Memory Adult », le modèle de votre appareil et la version de l’application. N’envoyez pas de photos personnelles, de mot de passe ou de coordonnées bancaires.
Abonnement
Après dix parties terminées gratuitement, l’accès aux nouvelles parties nécessite l’abonnement mensuel. En France, le prix est de 2,99 € par mois. Le prix applicable dans votre pays est celui affiché par l’App Store ou Google Play avant l’achat.
Gérez ou arrêtez le renouvellement dans les abonnements Apple ou les abonnements Google Play, avec le compte utilisé pour l’achat. Désinstaller le jeu ne résilie pas l’abonnement. Dans l’application, « Restaurer un achat » permet de retrouver un abonnement actif.
Photos et données
Les photos choisies pour « Ma famille » restent dans l’application sur votre appareil. Consultez la politique de confidentialité de Memory Adult pour les détails, notamment les sauvegardes de l’appareil et les achats via les stores.